Что хочет искушенный пользователь от системы групповой работы?
Да в общем-то совсем не то, что включают в них разработчики. Или не совсем то.
Необходимы следующие возможности:
- обсуждение, любого документа или вопроса, с возможностью получать уведомления (или не получать, по желанию)
- онлайн-работа, но еще лучше – возможность работать оффлайн (например, в почтовом клиенте получать и выдавать задания, участвовать в обсуждениях, с тем, чтобы потом это отсылалось на сервер)
- сохранение версий документов и возможности полноценной совместной работы (подразумевается редактирование)
Все это есть… но не в одном флаконе. Это функции, присущие различным системам. А недоделанные календари, уродские почтовые клиенты, не распознающие кодировки – все это в groupware совсем не нужно.
Вот появилась новая система. Система групповой работы TeamWox, похоже, ориентирована на правильную концепцию, описанную выше. Даже больше – с первого взгляда заметен уклон в сторону CRM, а не groupware.
Сложно такие вещи пиарить, сложно и внедрять… Будем же следить за развитием системы.
