Category Archives: CRM

Системы групповой работы

Что хочет искушенный пользователь от системы групповой работы?

Да в общем-то совсем не то, что включают в них разработчики. Или не совсем то.

Необходимы следующие возможности:

  • обсуждение, любого документа или вопроса, с возможностью получать уведомления (или не получать, по желанию)
  • онлайн-работа, но еще лучше — возможность работать оффлайн (например, в почтовом клиенте получать и выдавать задания, участвовать в обсуждениях, с тем, чтобы потом это отсылалось на сервер)
  • сохранение версий документов и возможности полноценной совместной работы (подразумевается редактирование)

Все это есть… но не в одном флаконе. Это функции, присущие различным системам. А недоделанные календари, уродские почтовые клиенты, не распознающие кодировки — все это в groupware совсем не нужно.

Вот появилась новая система. Система групповой работы TeamWox, похоже, ориентирована на правильную концепцию, описанную выше. Даже больше — с первого взгляда заметен уклон в сторону CRM, а не groupware.

Сложно такие вещи пиарить, сложно и внедрять… Будем же следить за развитием системы.

Реклама

Оставьте комментарий

Filed under CRM, кунгфу, полезное, industrial, internet, marketing, news, разное, русский, organizer, Russian, sales

MLM и SEO

Чего только не бывает. Как только уроды не маскируются.

Попалось в помоечном каталоге на глаза рекламное объявление — создай свою вэб-студию без специальных знаний и все такое.

Создать эффективный и прибыльный бизнес достаточно сложно. Требуются серьезные денежные вложения, штат специалистов, раскрутка. Долгое время предприятие будет функционировать за гранью самоокупаемости, производственные и непроизводственные издержки будут съедать всю прибыль, перспективы развития будут туманны и неясны. Существуют, естественно, и противозаконные формы бизнеса, позволяющие обогатиться буквально за месяц, однако судьба предпринимателей, ставших на шаткую дорожку криминала, незавидна; дорога от сумы до тюрьмы оказывается очень короткой. Так что же делать предприимчивым людям, желающим организовать честный бизнес? Как им избежать тяжелейшего стартового этапа, заканчивающегося для многих предпринимателей разорением? Выход есть. И выход этот — честный и надежный коммерческий партнер.

Сайт не посещаемый абсолютно. Как же он живет?

Подраздел про веб-студии — аналогично нулевый, но красивенький. С усатым мужиком в белой рубашке.

Ну, думаю, хороший метод найти продажников.

А в конце страницы ссылочка на основной сайт, где региться надо.

А на основном сайте уже и рекламные материалы… правильно, по элитной косметике, супер-тряпочкам и тому подобным эксклюзивным продуктам, которые Вы нигде не сможете добыть просто так.

Решил — не пойду покупать у них конструктор веб-сайтов 🙂

Но креатив ведь! Сайты так еще не продавали. Продавали сайтоконструкторы честно, а тут — с наебкой. MLM.

Оставьте комментарий

Filed under CRM, паранойя, lifehack, marketing, MLM, разное, sales, web tools

CRM и система документооборота на халяву

Программа FlyDoc 2.0.7 Community Edition

Компания FlyDoc выпустила версию 2.0.7 одноименной системы управления предприятием в виде Community Edition — доступной для скачивания на сайте бесплатной версии на три рабочих места.

Программа FlyDoc 2.0.7 Community Edition предоставляет следующие возможности.

CRM

  • Учет клиентов, ранжирование по статусу клиента, поиск и фильтрация по различным атрибутам клиента
  • Настраиваемые карточки клиента, в том числе разные для разных категорий клиентов
  • Регистрация и планирование встреч и переговоров, с просмотром как в карточке клиента, так и в календаре-ежедневнике менеджера
  • Просмотр истории работы с клиентом, в том числе перечня складских и финансовых документов
  • Отправка документов клиенту электронной почтой, рассылка писем по списку клиентов с адресным обращением

Электронный архив и документооборот

  • Хранение документов с любым количеством вложенных файлов
  • Настройка карточек документов — анкеты, задания, карточки оборудования, проектные документы и т.д.
  • Встроенный просмотрщик текстовых и графических файлов
  • Загрузка в документ большого количества вложений одновременно
  • Развитые средства поиска по исполнителям, текстовым строкам, типам и состояниям документов

Товарный и финансовый учет

  • Простой и понятный учет материальных ценностей, финансовых активов и обязательств
  • Гибкая система раздачи прав доступа к данным на основе системы пользовательских ролей
  • Просмотр истории правок документов
  • Интеграция с системой CRM
  • Резервирование товаров на складах с автоматической передачей данных в удаленные подразделения

Подробности о решении CRM FlyDoc 2.0.7

  • Система электронного документооборота, являющаяся базой для CRM-решения FlyDoc, позволяет организовать безбумажный документооборот предприятия. Документ согласуется, утверждается, исполняется и проверяется различными сотрудниками, передается в удаленные подразделения (автоматический репликатор доступен в составе коммерческой версии), может содержать произвольное число вложенных файлов. Доступен поиск по любым атрибутам документа с выдачей результатов в виде дерева, списка документов или календаря. К любому клиенту, с которым ведется работа в CRM, может относиться неограниченное количество различных документов с вложенными файлами.
  • Версия 2.0.7 CE не имеет ограничений по количеству документов в базе данных. Три конкурентных лицензии на подключение к базе позволяют завести любое количество пользователей, тем самым упрощая последующий переход к коммерческой версии на большее количество компьютеров. Пользователи могут быть объединены в группы. Доступ к клиентам предоставляется как конкретным пользователям, так и группам. Применительно к системе CRM это означает возможность гибко управлять работой отдела продаж.
  • Система управления компанией позволяет управлять предприятием, не отрывая сотрудников от рабочего места и не занимая телефон. Поручения и задачи проходят согласование и проверку так же, как и документы электронного архива. Все задания после отработки попадают в архив. Разные типы заданий могут иметь различную структуру полей в карточке документа. Структура карточек и шаблоны заполнения документов настраиваются администратором программы.
  • Интегрированная система оперативного учета и CRM FlyDoc позволяет получить доступ к данным товарного и финансового учета из всех подсистем эксплуатируемого программного комплекса. В частности, работая с подсистемой CRM, менеджер по работе с клиентами может зарезервировать товар, проверить сальдо по субсчету покупателя и при необходимости детально изучить электронные товарные и финансовые документы клиента.
  • FlyDoc 2.0 предоставляет типичные функции специализированных складских программ, давая возможность вести реестры всех первичных документов, регистрировать и печатать складские, торговые и платежные документы, счета-фактуры, прайс-листы; вести каталог товаров с возможностью гибкой классификации, вести учет товаров по артикулам покупателя; вести и хранить документооборот и учет по неограниченному количеству юридических лиц; отслеживать остатки товаров на каждом складе и в целом на предприятии с учетом зарезервированного товара; контролировать взаиморасчеты с клиентами, отслеживать кредиторские и дебиторские задолженности; вести учет в любых валютах.
  • На базе подсистемы учета FlyDoc можно организовать логистический учет для закупаемых товаров, с отслеживанием количеств и местоположения товаров в пути и отнесением накладных расходов на перевозимые партии товара. FlyDoc — уникальная система, объединяющая в рамках доступного решения функции CRM, системы электронного документооборота, складского учета и управления поручениями.

FlyDoc 2.0 позволяет без затрат ресурсов автоматизировать офис торговой компании, малого производственного предприятия, текущие дела ИТ-компании, некоммерческой организации, юридической конторы и любого другого офиса. Данные версии 2.0.7 CE можно будет легко перенести в базу данных коммерческой версии FlyDoc.

CRM  
Java  
Linux  
автоматизация холдингов  
документация  
ИТ-подразделение  

каталогизация  
консолидация данных  
логистика  
оптовая торговля  
отраслевые и специализированные решения  
подсистемы FlyDoc  
работа  
работа с филиалами  
разработка  

репликация баз данных  
система FlyDoc  
система оперативного учета  
скачать  
складской учет  
советы по применению FlyDoc  
управление бизнес-процессами  
управление персоналом  
управленческий учет  

установка программного обеспечения  
учет накладных расходов  
учет рабочего времени  
учет товаров в пути  
функциональные возможности  
электронный архив  
электронный документооборот  

Оставьте комментарий

Filed under CRM, organizer, PR, SEO