Monthly Archives: Февраль 2009

Системы групповой работы

Что хочет искушенный пользователь от системы групповой работы?

Да в общем-то совсем не то, что включают в них разработчики. Или не совсем то.

Необходимы следующие возможности:

  • обсуждение, любого документа или вопроса, с возможностью получать уведомления (или не получать, по желанию)
  • онлайн-работа, но еще лучше — возможность работать оффлайн (например, в почтовом клиенте получать и выдавать задания, участвовать в обсуждениях, с тем, чтобы потом это отсылалось на сервер)
  • сохранение версий документов и возможности полноценной совместной работы (подразумевается редактирование)

Все это есть… но не в одном флаконе. Это функции, присущие различным системам. А недоделанные календари, уродские почтовые клиенты, не распознающие кодировки — все это в groupware совсем не нужно.

Вот появилась новая система. Система групповой работы TeamWox, похоже, ориентирована на правильную концепцию, описанную выше. Даже больше — с первого взгляда заметен уклон в сторону CRM, а не groupware.

Сложно такие вещи пиарить, сложно и внедрять… Будем же следить за развитием системы.

Реклама

Оставьте комментарий

Filed under CRM, кунгфу, полезное, industrial, internet, marketing, news, разное, русский, organizer, Russian, sales